Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een lijst van veelgestelde vragen over onze dienstverlening.
Gaat je vraag over de hotspot die ja van ons hebt ontvangen, of kan je het antwoord hieronder niet vinden? Neem dan contact op met ons via het contactformulier

ALGEMEEN

Wat is een IoT-apparaat?

IoT staat voor 'Internet of Things'. Een IoT-apparaat wordt meestal gebruikt om te verwijzen naar een nieuwe klasse in verbonden apparaten die een kleine hoeveelheid data (honderden bytes) over grote afstanden (kilometers) verzenden en een langere batterijlevensduur kunnen vereisen (vele maanden of zelfs jaren).

Wat is een hotspot?

Hotspots zijn draadloze routers die vergelijkbaar zijn met uw wifi-router voor thuis en waarmee slimme apparaten verbinding kunnen maken met een wereldwijd draadloos netwerk. In ruil voor het hosten van een Helium Hotspot en het helpen opbouwen van het netwerk, verdien je IOT-Tokens die je kunt omzetten naar euro's en laten uitbetalen aan je bank. Het moment waarop je de tokens verkoopt, bepaal je zelf. Zo heb je zelf in de hand  tegen welke koers de IOT word verkocht.

Wat is helium en waarom is het belangrijk?

Helium is een wereldwijd, gedistribueerd netwerk van hotspots die openbare, lange afstand draadloze dekking creëren voor LoRaWAN-compatibele IoT-apparaten. Hotspots produceren en worden gecompenseerd in IOT. De Helium-blockchain is een nieuwe, open source, openbare blockchain die volledig is gemaakt om de oprichting van fysieke, gedecentraliseerde draadloze netwerken te stimuleren. Tegenwoordig bieden de Helium-blockchain en zijn honderdduizenden Hotspots toegang tot het grootste LoRaWAN-netwerk ter wereld.

Bekijk onderstaande video (Engels), waarin duidelijk word gemaakt hoe het Helium Netwerk word ingezet.

Wie hebben er nog meer hotspots? Zijn er nog andere mensen die dit doen?

Ja! Door ervoor te kiezen een hotspot op te zetten, sluit je je aan bij honderdduizenden anderen over de hele wereld die actief meewerken aan de bouw van het Helium Netwerk. Via onderstaande link kun je alle hotspots die wereldwijd live zijn inzien.
Livedekking van Helium netwerk weergeven

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?

ADMINISTRATIEF

Hoe verdien ik geld hiermee?

Hotspots verdienen IOT-tokens op basis van de kwaliteit van de dekking die ze creëren. Naarmate het netwerk verder groeit, verdien je geld en help je mee aan het bouwen van het wereldwijde draadloze netwerk van de toekomst.
Hosts krijgen 30% van de IOT-Tokens die door hun hotspot worden gegenereerd. De maandelijkse inkomsten variëren op basis van verschillende factoren die buiten onze macht liggen, waaronder de specifieke locatie, kwaliteit van de dekking en de koers van dat moment.
Hosts kunnen daarnaast hun inkomsten uitbreiden via ons doorverwijzingsprogramma. Via doorverwijzing krijg je 20% van de beloningen die door een host worden gegenereerd gedurende de eerste 12 maanden.

Wat is IOT? En waarom zou ik ze willen verdienen?

Hotspot-hosts worden beloond voor hun bijdrage aan de bouw van het Netwerk met IOT-Tokens. IOT is  specifiek ontworpen is voor het Helium Netwerk ecosysteem. Deze verdiende IOT kan worden verkocht tegen de marktwaarde van dat moment. Kopers van deze IOT zijn ondermeer operators van IoT-apparaten en sensoren op het Helium Network. Zij moeten namelijk IOT hebben om data over het netwerk te kunnen verzenden.

Hoeveel kan ik per maand te verdienen?

Je krijgt 30% van de inkomsten die je hotspot genereert. De inkomsten van de hotspot zijn sterk afhankelijk van meerdere factoren, waaronder:
- Connectiviteit met andere hotspots
- Aangaan van uitdagingen op het gebied van bewijs van dekking
- Afstand tot andere hotspots
- Plaatsing van de externe antenne

Verder zijn de verdiensten (omgerekend in euro's) vooral afhankelijk van het moment waarop je ze verkoopt.

Hoe kan ik mijn hotspot-beloningen volgen?

De inkomsten per hotspot zijn publiekelijk inzichtelijk. via de Helium Explorer kun je je eigen hotspot zoeken op de naam van de hotspot (zie sticker op de hotspot zelf). Hier kun je  de inkomsten van je hotspot inzien. 30% van deze inkomsten worden maandelijks aan je uitgekeerd in IOT naar je persoonlijke wallet.

Wanneer krijg ik uitbetaald?

Aan het begin van elke maand word er een rapportage gemaakt van de inkomsten van de voorgaande maand. Van deze opbrengsten wordt vervolgens 30% binnen 2 weken aan je overgemaakt naar je persoonlijke Helium wallet.

Hoeveel stroom verbruikt de hotspot? En hoeveel kost het me per jaar aan elektriciteit?

Het stroomverbruik is vrijwel niets. De hotspot gebruikt maar een kleine hoeveelheid stroom, op zijn hoogst grofweg 5 Watt en verbruikt daarmee minder dan de meeste ledlampen. Het totale stroomverbruik van de hotspot is op jaarbasis ongeveer 25 kWh. De exacte kosten zijn uiteraard afhankelijk van je stroomtarief, maar gemiddeld is dit tussen de €5 – 10,- per jaar aan stroomkosten.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?

INSTALLATIE

Hoe lang duurt het om de hotspot te installeren?

De hotspot zelf word voorgeconfigureerd voor jouw adres geleverd en is dan ook binnen enkele minuten aan te sluiten. Deze hoef je alleen maar in een stopcontact te steken en verbinding met internet te laten maken via je wifi-thuisnetwerk of een directe Ethernet-verbinding. De plaatsing van de antenne is per situatie verschillend.
Bekijk hier enkele voorbeelden van installaties (opent in een nieuw venster)

Hoe moet ik de hotspot installeren?

Via onderstaande links kom je op de pagina's met informatie over de installatie van de hotspot en de antenne:
Binnen hotspot installeren
Buiten hotspot installeren

Hoe beslis ik waar ik de antenne plaats om het meeste te verdienen?

Beloningen zijn gebaseerd op de kwaliteit van de dekking die je creëert. Hier zijn een paar tips om u te helpen uw inkomsten te maximaliseren:
- plaats waar mogelijk de externe antenne boven op je dak. Hoe hoger de antenne geplaatst word, hoe betere dekking de hotspot heeft en des te hoger zullen de inkomsten zijn.
- Vermijd obstakels zoals insectenschermen of metalen beveiligingsafdekkingen, die de radiofrequentie van je hotspot blokkeren. Dit soort “obstakels” zullen de dekking van de hotspot (en daarmee de inkomsten) fors verminderen!

Bekijk ook onze tips voor plaatsing van de antenne

Ik krijg de melding "u bezit dit apparaat niet"?

Dit klopt! De hotspot is eigendom van IOT Netwerk. Je hoeft de hotspot dan ook niet te registreren, dit is al gedaan.

Ik ga verhuizen, kan ik mijn Hotspot meenemen?

Om beloningen te genereren, wordt je Hotspot-communicatie waargenomen door nabijgelegen hotspots om te bewijzen dat je dekking creëert waar je zegt dat je bent. Als je verhuist, moet je ons  op de hoogte stellen en het nieuwe adres doorgeven om de hotspot te herconfigureren naar de nieuwe locatie. Stuur hiervoor een mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Mijn apparaat is offline gegaan, hoe krijg ik het weer online?

Het enige dat je hoeft te doen, is het apparaat te herstarten door de stroom eraf te halen en de hotspot daarna weer aan te sluiten op de voeding. Als je Hotspot nog steeds geen verbinding maakt, neem dan even contact met ons op via whatsapp of per mail op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wat gebeurt er als mijn hotspot kapot is?

Stuur ons een e-mail en we zullen je dan een retourlabel sturen om de hotspot te kunnen retourneren. Zodra we de schade/het gebrek hebben kunnen constateren, sturen we een nieuwe hotspot toe.

Kan ik meerdere hotspots op één locatie plaatsen?

Nee. De Helium Proof-of-Coverage-stimuleringsstructuur beloont hosts voor het creëren van kwaliteitsdekking. Hotspots die zich binnen 300 meter van een andere hotspot bevinden, strijden om beloningen, dus je hotspot verdient minder als deze zich dicht bij een andere hotspot bevindt.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?

INTERNET & VEILIGHEID

Hoe veilig is een hotspot? Is het verstandig een willekeurig apparaat toegang te geven tot mijn netwerk?

Dit is (terecht) de meest gestelde vraag. De beveiliging van netwerken is de hoogste prioriteit bij het Helium Netwerk. Het Helium-netwerk is beveiligd met end-to-end data-encryptie met meerdere lagen hardware- en softwaregebaseerde beveiligingsmaatregelen, waardoor maximale bescherming voor uw apparaten en gegevens wordt geboden. Hoewel de internetverbinding noodzakelijk is, wordt deze alleen gebruikt om communicatie tussen eindpuntapparaten, uw hotspot en de Helium-blockchain mogelijk te maken. Raadpleeg dit Overzicht netwerkbeveiliging (Engels) voor informatie over wat Helium doet om het Helium Netwerk te beveiligen en beschermen.

Waarom heeft de hotspot een internetverbinding nodig? En heeft het invloed op de snelheid van mijn internet

Het apparaat gebruikt een heel klein deel van uw internetverbinding. Het ontvangt en verzendt af en toe kleine hoeveelheden gegevens voor IoT-apparaten (Internet Of Things). Voorbeelden zijn locatietrackers die gegevens naar het apparaat verzenden om informatie door te geven over locatie, temperaturen, vochtigheid en meer - kleine maar belangrijke gegevens. Je zult er dus niets van merken in je internetsnelheid.

Wat voor data worden er via mijn hotspot verzonden?

IoT-apparaten zijn dus apparaten zoals trackers voor huisdieren, temperatuursensors, bewegingsmelders in beveiligingssystemen, slimme thermostaten, e-fietsen, scooters en nog veel meer. Deze apparaten verzenden meestal om de paar minuten kleine hoeveelheden versleutelde data. En wanneer ze dit op het Helium Network doen binnen het bereik van jouw hotspot, sta jij klaar om draadloze dekking te verzorgen en de apparaten met elkaar in verbinding te brengen.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij?

Juridische kennisgevingen

IOT Netwerk BV

Korenstraat 34A
5066VB Moergestel

KVK: 828 456 03
BTW: NL862626080B01